شرایط بازگرداندن کالا و مرجوعی:

- با توجه به شرایط کنونی و رعایت شرایط بهداشتی امکان مرجوع یا تعویض محصولات وجود ندارد، بنابراین لازم است در انتخاب رنگ، سایز و مدل ها دقت لازم را بفرمایید.

- هر گونه عدم رضایت از محصول ارسالی (در صورت وجود مشکل در محصول و بسته ارسالی) می بایست بلافاصله بعد از تحویل توسط به اطلاع پشتیبانی مونلی رسانده شود تا در مورد مشکل پیش آمده تصمیم گیری شود و در غیر اینصورت مونلی تعهدی در زمینه مرجوعی و حل مشکل نخواهد داشت.

- اگر محصول ارایه شده توسط مونلی دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از هر گونه تن کردن، استفاده و در شرایط اولیه و با رعایت قوانین مندرج در سایت است.